Версия от 1 августа 2023 года
1. Кто мы
Веб-сайт Betkin.com (далее «Betkin.com» или «Веб-сайт» или «Казино» или «Компания» или «Мы» или «Нас» или «Наш») принадлежит и управляется компанией StepX B.V.
StepX B.V. — это компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Кюрасао, регистрационный номер 156454, физический адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park Vredenberg, Кюрасао, почтовый адрес: Chuchubiweg 17, Кюрасао.
StepX B.V. имеет лицензию и регулируется Игорным органом Кюрасао и осуществляет деятельность на основании Лицензии, выданной Провайдеру игорных услуг, уполномоченному и регулируемому Правительством Кюрасао.
Веб-сайт Betkin.com предоставляет вам услуги по организации азартных игр и ставок.
Мы делаем все возможное, чтобы защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, какие данные мы собираем при использовании вами наших услуг, зачем мы их собираем и как мы используем собранные данные.
2. Наши обязательства
В Betkin.com ваша конфиденциальность — наш приоритет. Вопросы конфиденциальности лежат в основе того, как мы разрабатываем и строим наши услуги и продукты, чтобы вы могли полностью им доверять и сосредоточиться на новом игровом опыте.
Мы ценим, что вы доверяете нам, предоставляя свою информацию, и мы не относимся к этому легкомысленно.
Обратите внимание, что данная Политика конфиденциальности является соглашением между вами и Betkin.com. Совершая действия на Веб-сайте, вы выражаете свое ясное и недвусмысленное согласие с условиями настоящей Политики.
3. Понятность и прозрачность
Зная особенности онлайн-сервисов, мы понимаем, что недостаточная информативность и сложные формулировки часто встречаются в политике конфиденциальности онлайн-сервисов. Именно поэтому в нашей Политике конфиденциальности мы стараемся использовать простой язык и надеемся, что вы уделите время прочтению нашей политики и поймете наши процедуры в сфере конфиденциальности.
4. Где применяется эта Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайтам, приложениям, событиям и другим услугам, предоставляемым веб-сайтом betkin.com. Для упрощения изложения в этой Политике мы называем все перечисленные сервисы «нашими услугами».
5. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которая может быть использована для идентификации и верификации личности, включая, помимо прочего: имя и фамилию, дату рождения, домашний или фактический адрес, адрес электронной почты, номер телефона или иную релевантную информацию, относящуюся к Персональным данным. Вас могут попросить предоставить Персональные данные при регистрации аккаунта, использовании нашего веб-сайта или наших услуг.
Персональные данные, которые мы собираем, также могут включать такие сведения, как:
- Контактная информация (включая номер телефона и адрес электронной почты);
- Информация о доставке (включая фактический и почтовый адрес);
- Платежная информация (включая счета и историю транзакций);
- Информация об использовании (включая предпочтения при использовании веб-сайта, настройки экрана и языка, данные об оборудовании и т.д.).
Эта информация хранится у нас на серверах, расположенных в Кюрасао и в других местах время от времени.
Когда вы взаимодействуете с нашими сервисами, наши серверы сохраняют уникальный для вас журнал активности, в котором собирается определенная административная и трафиковая информация, включая исходный IP-адрес, время доступа, дату доступа, посещенные веб-страницы, используемый язык, отчеты о сбоях в работе ПО и тип используемого браузера. Эта информация необходима для обеспечения высокого качества наших услуг.
Мы не собираем Персональные данные о вас без вашего ведома и без четко определенной цели, обусловленной спецификой предоставляемых услуг и применимым законодательством.
6. Способы сбора данных
Мы можем автоматически собирать описанные выше данные и получать Персональные данные о вас, когда вы предоставляете их через наши услуги или в рамках других коммуникаций и взаимодействий на веб-сайте betkin.com. Это основной способ сбора данных.
Мы также можем получать Персональные данные от онлайн-поставщиков и поставщиков услуг, а также из списков клиентов, законно приобретенных у сторонних поставщиков.
Кроме того, мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг для оказания технической поддержки, обработки ваших онлайн-транзакций и ведения вашего аккаунта. Мы будем иметь доступ ко всей информации, которую вы предоставляете таким поставщикам и сервисам электронной коммерции, и будем использовать Персональные данные в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Вышеуказанная собранная информация может быть раскрыта третьим лицам вне компании только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и исключительно для целей предоставления вам услуг или соблюдения применимого законодательства.
Мы предпринимаем меры, чтобы гарантировать, что наши договоренности со сторонними поставщиками услуг и онлайн-вендорами надежно защищают вашу конфиденциальность.
7. Использование и обработка информации
Мы используем Персональные данные, которые собираем у вас, исключительно для достижения одной или нескольких из следующих целей:
- для предоставления вам наших Услуг;
- для оказания вам клиентской поддержки;
- для проведения необходимых проверок (KYC, AML, безопасность, противодействие мошенничеству или прочее);
- для обработки любых ваших онлайн-транзакций;
- чтобы содействовать вашему участию в акциях третьих сторон, выполнить определенные бизнес-требования или для любых других целей, связанных с предоставляемыми вам Услугами.
Мы можем передавать ваши Персональные данные только нашим тщательно отобранным партнерам (включая любые другие стороны, с которыми у нас есть соглашения об обмене данными).
Ваши Персональные данные также могут использоваться нами для того, чтобы предоставлять вам:
- промо-предложения и информацию о наших новых и/или модифицированных продуктах и услугах;
- промо-предложения и информацию о продуктах и услугах наших партнеров, с целью расширения ассортимента предлагаемых продуктов и улучшения нашего клиентского сервиса.
Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию посредством опросов или конкурсов. Участие в этих опросах или конкурсах полностью добровольное, и вы сами решаете, раскрывать нам подобную информацию или нет. Запрашиваемая информация может включать контактные данные (например, имя, адрес для переписки и номер телефона) и демографические данные (например, почтовый индекс или возраст).
Принимая любой приз или выигрыш от нас, вы даете согласие на использование вашего имени в рекламных и промо-целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.
Если вы не отказываетесь от получения рекламной информации, мы также можем использовать ваши Персональные данные (включая адрес электронной почты и номер телефона) для предоставления вам информации о наших продуктах, услугах и акциях, включая другие игровые продукты (онлайн-покер, казино, ставки, бэкгаммон) и продукты/услуги сторонних лиц.
8. Файлы cookie
В данном разделе Политики объясняется, что такое файлы cookie и какие типы cookie использует веб-сайт betkin.com, а также для каких целей.
Файл cookie — это текстовый файл, содержащий идентификатор (последовательность букв и цифр), который отправляется веб-сайтом в веб-браузер и хранится в браузере. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с веб-сайта, помогая нам идентифицировать пользователей сайта. Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сессионными».
Постоянные файлы cookie сохраняются в веб-браузере и остаются действительными до истечения срока действия, если только Пользователь не удалит их раньше.
Сессионный (временный) cookie автоматически удаляется в конце сеанса пользователя при закрытии веб-браузера.
На нашем веб-сайте мы используем как сессионные, так и постоянные cookie.
Когда вы посещаете веб-сайт betkin.com, на ваш компьютер помещается cookie с идентификатором сеанса, который действует только во время вашего визита. Мы также помещаем постоянные cookie на компьютеры пользователей, чтобы betkin.com запоминал их и делал процесс входа быстрее и проще.
Мы можем использовать постоянные файлы cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве в основном в целях безопасности, например, чтобы предотвратить фишинг, мошенничество, несанкционированные попытки входа и помочь вам получить доступ к взломанному аккаунту. Мы не используем никакую информацию, когда вы выходите из системы.
Пользователь может в любое время запретить веб-сайту betkin.com создавать файлы cookie, выбрав соответствующие настройки используемого браузера и тем самым выразив несогласие с созданием cookie на длительный срок. Ранее созданные cookie также могут быть удалены в любое время с помощью интернет-браузера или другой программы. Все распространенные интернет-браузеры это позволяют.
При определенных условиях, в результате деактивации пользователем создания cookie в используемом интернет-браузере, использование всех функций сайта betkin.com в полном объеме может оказаться невозможным. В этом смысле использование файлов cookie является критически важным, так как без них не все функции веб-сайта betkin.com будут корректно работать.
Использование cookie на betkin.com в основном делится на следующие категории:
- те, которые необходимы для предоставления запрошенных вами услуг и продуктов;
- cookie, связанные с производительностью веб-сайта betkin.com, например аналитика, которая помогает нам определять, как наш сайт работает и обеспечивает плавную и бесперебойную работу для наших пользователей и посетителей;
- cookie, связанные с функциональностью сайта betkin.com, например запоминание ваших предпочтений при входе или вашего предпочтительного языка, либо позволяющие вам общаться в чате;
- сторонние cookie, которые ссылаются на другие веб-сайты и которые вы запрашиваете через плагины веб-сайтов;
- cookie, используемые для улучшения и нацеливания рекламы, актуальной для вас, для улучшения отчетности по любой рекламной кампании и чтобы не показывать вам рекламу, которую вы уже видели.
9. Исключительные раскрытия Персональных данных
Мы можем раскрыть ваши Персональные данные при следующих исключительных обстоятельствах:
- чтобы соответствовать требованиям применимого законодательства или решению/приказу компетентных судов или органов принудительного исполнения;
- чтобы соответствовать любому юридическому процессу, врученному нам, любому из наших сайтов или услугам, или в случаях, когда на нас возложены аналогичные юридические обязательства;
- чтобы защитить и отстаивать наши права или собственность;
- чтобы защитить личную безопасность пользователей услуг или общественный порядок.
Если, по нашему собственному мнению, будет установлено, что вы обманным путем или с мошенническими целями пытались нас обмануть (компанию) или любого другого пользователя услуг любым способом, включая, помимо прочего, манипуляции игрой или платежные махинации, или если мы подозреваем у вас мошеннический платеж, включая использование украденных кредитных карт, либо любую другую мошенническую активность (включая возврат платежей или другое аннулирование платежа) или запрещенную транзакцию (включая отмывание денег), мы оставляем за собой право поделиться этой информацией (включая ваши данные) с другими сайтами онлайн-игр, банками, компаниями по выпуску кредитных карт, соответствующими агентствами и компетентными органами.
Кроме того, в целях проведения исследований по предотвращению игорной зависимости данные могут быть обезличены и переданы соответствующим учреждениям.
10. Доступ к Персональным данным и их настройки
Вы можете «отказаться» от получения любых рекламных сообщений, выбрав опцию отказа через настройки вашего аккаунта на нашем сайте или сервисах, либо в письме, которое вы получаете от нас, или в любое время, написав нам на электронную почту или отправив нам сообщение в службу поддержки.
Кроме того, вы можете связаться с нами, если:
- хотите подтвердить точность Персональных данных, которые мы собрали о вас;
- хотите обновить свои Персональные данные; и/или
- у вас есть какие-либо жалобы по поводу использования нами ваших Персональных данных.
Если будет запрошено, мы:
- обновим любую информацию, которую вы нам предоставили, если вы докажете необходимость таких изменений, или
- пометим любую информацию, чтобы запретить ее дальнейшее использование в маркетинговых целях.
Во избежание сомнений, ничто в настоящей Политике конфиденциальности не мешает нам сохранять ваши Персональные данные, когда мы обязаны это делать по закону.
11. Провайдеры электронных услуг
Чтобы играть в игры на реальные деньги в наших сервисах, вам нужно будет отправлять нам деньги и получать деньги от нас. Мы можем использовать решения сторонних электронных платежей для обработки таких финансовых транзакций.
Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы прямо соглашаетесь на то, чтобы Персональные данные, необходимые для обработки транзакций, включая, при необходимости, передачу информации за пределы вашей страны, использовались соответствующим образом.
Мы предпринимаем все шаги, чтобы убедиться, что наши договоренности с платежными сервисами защищают вашу конфиденциальность.
12. Проверки безопасности (Security Reviews)
Мы оставляем за собой право проводить проверку безопасности в любой момент, чтобы подтвердить регистрационные данные, предоставленные вами, и проверить ваше использование услуг и ваши финансовые транзакции на предмет потенциального нарушения наших Условий и положений, а также применимого законодательства.
Используя наши услуги и соглашаясь с нашими Условиями и положениями, вы уполномочиваете нас использовать ваши Персональные данные и раскрывать их третьим лицам в целях проверки информации, которую вы предоставляете при использовании наших услуг, включая, при необходимости, передачу данных за пределы вашей страны.
Проверки безопасности могут включать, но не ограничиваются этим, заказ кредитного отчета и/или сопоставление предоставленной вами информации с базами данных третьих лиц. Кроме того, чтобы упростить эти проверки безопасности, вы соглашаетесь предоставить любую информацию или документацию, которую мы можем запросить.
13. Безопасность хранения данных
Мы понимаем важность безопасности и необходимые методы защиты информации. Все Персональные данные, которые мы получаем напрямую от вас, хранятся в зашифрованной и защищенной паролем базе данных в нашей защищенной сети, находящейся за современным межсетевым экраном (firewall). (Наши Сервисы поддерживают SSL версии 3 с 128-битным шифрованием). Мы также предпринимаем меры для того, чтобы наши дочерние компании, агенты, аффилированные лица и поставщики применяли адекватные меры безопасности.
14. Защита несовершеннолетних
Наши Услуги не предназначены и не ориентированы на лиц в возрасте до восемнадцати (18) лет (или законного возраста в соответствующей юрисдикции).
Любое лицо, которое предоставляет нам свою информацию через любую часть наших услуг, тем самым подтверждает, что ему исполнилось восемнадцать (18) лет (или что оно достигло законного возраста в соответствующей юрисдикции). Наша политика заключается в выявлении попыток несовершеннолетних получить доступ к нашим услугам, что может включать проведение проверки безопасности. Если нам станет известно, что несовершеннолетний попытался или фактически предоставил личную информацию через наши услуги, мы не примем эту информацию и предпримем шаги для удаления такой информации из наших записей.
15. Международная передача данных
Персональные данные, собранные в рамках наших услуг, могут храниться и обрабатываться в любой стране, где мы или наши аффилированные лица, поставщики или агенты ведут свою деятельность.
Используя наши услуги, вы прямо соглашаетесь на любую передачу информации за пределы вашей страны (включая страны, которые могут не соответствовать требованиям достаточного уровня законов о конфиденциальности).
Тем не менее, мы предпринимаем шаги, чтобы гарантировать, что наши агенты, аффилиаты и поставщики соблюдают наши стандарты конфиденциальности независимо от их местонахождения.
16. Практика третьих сторон
Мы не можем гарантировать защиту любой информации, которую вы предоставляете стороннему онлайн-сайту, имеющему ссылки с наших сервисов или на них, или любой информации, которую собирает любая третья сторона, управляющая нашей партнерской программой (если применимо) или любой другой программой, поскольку эти сторонние онлайн-сайты принадлежат и управляются независимо от нас.
Вся информация, собранная этими третьими сторонами, регулируется политикой конфиденциальности таких третьих сторон (если таковая у них имеется).
17. Отказ от ответственности (Legal Disclaimer)
Услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ» (AS-IS) и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS-AVAILABLE), без какой-либо ответственности.
Мы не несем ответственности за события, выходящие за рамки нашего прямого контроля.
Ввиду сложности и постоянно меняющегося характера наших технологий и бизнеса мы не можем гарантировать и не заявляем об отсутствии ошибок в отношении конфиденциальности ваших Персональных данных. Мы не несем ответственности за любой косвенный, случайный, опосредованный или штрафной ущерб, связанный с использованием или разглашением указанных Персональных данных.
18. Согласие с Политикой конфиденциальности
Использование вами наших услуг означает ваше согласие с нашей Политикой конфиденциальности.
Это наша полная и исключительная Политика конфиденциальности, и она заменяет все предыдущие версии. Данная Политика конфиденциальности должна рассматриваться совместно с нашими Условиями и положениями (Terms and Conditions) и любыми дополнительными условиями, размещенными на наших платформах.
Периодически мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и уведомлять вас об этих изменениях путем публикации измененных условий на наших платформах. Ваше дальнейшее использование наших услуг после внесения любых изменений в настоящую Политику конфиденциальности означает ваше согласие с такими изменениями. Мы рекомендуем регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности.
Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, по месту работы или по месту предполагаемого нарушения.
19. Другие веб-сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые находятся вне нашего контроля и не подпадают под действие данной Политики конфиденциальности.
Если вы переходите на другие сайты по предоставленным ссылкам, их операторы могут собирать вашу информацию, которая будет использоваться ими в соответствии с их политикой конфиденциальности, которая может отличаться от нашей.
Исключительную ответственность за функциональность или возможные ошибки на связанных сайтах несут операторы таких веб-сайтов.
Когда вы играете в игры, разработанные или распространяемые третьими сторонами, например нашим поставщиком программного обеспечения — ST8 Tech N.V. — вы подчиняетесь условиям политики конфиденциальности этих третьих сторон.