Версия от 1 августа 2023 года
1. Учетные записи (Accounts)
1.1. Определение, требования и ограничения
1.1.1. Ссылка на «Аккаунт» означает учетную запись, зарегистрированную вами на Веб-сайте после принятия и согласия с настоящими Условиями. Регистрируя Аккаунт, вы заявляете, что вам исполнилось 18 лет или вы достигли более высокого минимального возраста совершеннолетия, предусмотренного законодательством вашей юрисдикции. Вы несете единоличную ответственность за то, чтобы знать, являются ли услуги, доступные на Веб-сайте, законными в стране вашего проживания. Лица, не достигшие 18 лет, не имеют права пользоваться Веб-сайтом и/или любыми доступными услугами.
1.1.2. Вам не разрешается регистрироваться на Веб-сайте и пользоваться нашими услугами, если вы являетесь резидентом Кюрасао, Франции, Ирана, Ирака, Нидерландов, Северной Кореи, Сингапура, Испании, Сент-Мартена, Статии, США или зависимых территорий США, Украины, Великобритании, Турции, Арубы, Бонайре, Сабы, Синт-Эстатиуса. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать клиентам из любых других стран, помимо упомянутых юрисдикций.
1.2. Регистрация
1.2.1. Чтобы делать ставки, играть в игры и вносить депозиты, вам необходимо зарегистрировать Аккаунт на Веб-сайте.
1.2.2. Для регистрации Аккаунта вы должны предоставить полную и актуальную информацию, включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и другие обязательные данные, запрашиваемые в регистрационной форме.
1.2.3. Регистрируя Аккаунт на Веб-сайте, вы соглашаетесь указывать свое реальное имя. Мы можем предпринять действия для проверки точности предоставленной информации. Вам не разрешается менять эти данные, однако в некоторых случаях вы можете обратиться в службу поддержки Веб-сайта с запросом на изменение (например, если была допущена непреднамеренная ошибка).
1.2.4. В целях безопасности, если вы выбираете или вам предоставляются имя пользователя, пароль или любая другая часть информации как часть наших процедур безопасности, вы обязаны хранить эти данные в тайне и не разглашать их третьим лицам.
Мы не несем ответственности за любое неправомерное или нецелевое использование вашего Аккаунта третьими лицами в результате вашего разглашения, умышленного или случайного, активного или пассивного, ваших данных для входа любым третьим лицам. Мы никогда не будем просить вас раскрыть ваш пароль и никогда не будем инициировать связь с вами, запрашивая подсказки, связанные с вашим паролем.
1.2.5. Сотрудникам, бывшим сотрудникам поставщиков услуг и/или аффилированным лицам не разрешается регистрировать Аккаунты на Веб-сайте и использовать доступные на нем услуги и акции. То же самое относится к членам семей вышеуказанных лиц.
Нарушение этого правила приведет к постоянной блокировке Аккаунта, а соответствующие Аккаунты будут рассматриваться как мошеннические. Любые выигрыши, полученные в результате таких действий, будут считаться конфискованными у владельца Аккаунта, и только сумма внесенного депозита будет возвращена владельцу Аккаунта.
1.2.6. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свой Аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого вида, включая, помимо прочего, владение Аккаунтами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями, связанными с этими активами, будь то в правовом, коммерческом или ином виде.
Указанный запрет на такие передачи также включает, помимо прочего, обременение, залог, переуступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение с участием доверенного лица или любой другой третьей стороны, компании, физического или юридического лица, фонда и/или ассоциации в любой форме.
1.3. Подразумеваемые декларации
Регистрируя Аккаунт на Веб-сайте, вы тем самым принимаете на себя обязательство, заявляете и гарантируете, что:
1.3.1. Вам исполнилось 18 лет или вы достигли более высокого минимального возраста совершеннолетия, установленного законами юрисдикции, применимыми к вам, и по законам, применимым к вам, вам разрешено участвовать в Играх, предлагаемых на Веб-сайте.
1.3.2. Вы будете использовать данный Веб-сайт и свой Аккаунт исключительно в целях добросовестного участия в Играх, а не для каких-либо финансовых или иных операций; ваше участие в Играх будет строго в личном, непрофессиональном качестве, исключительно для рекреации и развлечения.
1.3.3. Вы участвуете в Играх от своего имени и не от имени какого-либо другого лица.
1.3.4. Вы не являетесь резидентом Кюрасао, Нидерландов, Франции, Ирана, Ирака, Северной Кореи, Сингапура, Испании, Сент-Мартена, Статии, США или зависимых территорий США, Украины, Великобритании, Турции, Арубы, Бонайре, Сабы, Синт-Эстатиуса.
1.3.5. Вся информация, которую вы предоставляете betkin.com, является достоверной, полной и точной, и вы обязуетесь незамедлительно уведомлять нас о любых изменениях в этих данных.
1.3.6. Вы несете единоличную ответственность за декларирование и уплату любых налогов, которые к вам применимы в соответствии с релевантным законодательством, в отношении любых выигрышей, полученных вами от betkin.com.
1.3.7. Все деньги, которые вы вносите на свой Аккаунт, не связаны ни с какой незаконной деятельностью и, в частности, не являются доходами от противозаконного источника.
1.3.8. Вы понимаете, что, участвуя в Играх, вы рискуете проиграть деньги, внесенные на ваш Аккаунт.
1.3.9. Вы не будете участвовать ни в каких мошеннических, сговорных, «договорных» или иных незаконных действиях, связанных с вашим или чужим участием в каких-либо Играх, и не будете использовать никакие методы, основанные на программном обеспечении, либо технические решения или аппаратные средства для вашего участия в Играх. Betkin.com настоящим оставляет за собой право аннулировать или закрыть ваш Аккаунт либо признать недействительным ваше участие в Игре в случае подобного поведения.
1.3.10. В отношении депозитов и выводов средств на ваш Аккаунт и с него вы будете использовать только действующие банковские карты и иные финансовые инструменты, которые законно принадлежат вам.
1.3.11. Программное обеспечение, которое мы предоставляем вам, принадлежит Betkin.com или другим третьим сторонам и защищено законами об авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности. Вы можете использовать данное программное обеспечение только для личных, развлекательных целей и в соответствии со всеми правилами, условиями и положениями, изложенными здесь, а также в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и нормами.
1.3.12. Игры, проводимые на Веб-сайте, должны разыгрываться так же, как и игры, проводимые в любом другом месте. Вы обязаны проявлять вежливость по отношению к другим игрокам и представителям Betkin.com и избегать грубых или непристойных замечаний, в том числе в чатах.
1.4. Мультиаккаунты
1.4.1. Вы можете зарегистрировать и использовать только один Аккаунт на Веб-сайте.
1.4.2. Разрешен только один Аккаунт на каждое домохозяйство, IP-адрес и компьютер или устройство. Если два или более пользователей используют одно домохозяйство, IP-адрес и компьютер или устройство — владельцы соответствующих Аккаунтов обязаны заранее сообщить нам об этом.
1.4.3. Если вы зарегистрируете или попытаетесь зарегистрировать более одного Аккаунта, по любой причине, мы можем по своему усмотрению заблокировать или закрыть любой или все ваши Аккаунты. Мы также можем аннулировать все ставки, сделанные в дублирующих Аккаунтах, заблокировать бонусы и подарки, а также аннулировать запросы на вывод. Кроме того, любые возвраты, выигрыши или бонусы, полученные или накопленные в течение существования дублирующего Аккаунта, будут конфискованы.
1.5. Другие вопросы, связанные с Аккаунтом
1.5.1. Если вы забыли свой пароль или считаете, что кто-то узнал детали ваших персональных данных, а также если вы подозреваете, что другой пользователь получает несправедливое преимущество, используя чит или участвуя в сговоре, вы должны немедленно сообщить нам о своих подозрениях.
1.5.2. Мы оставляем за собой право частично или полностью признать любую ставку или транзакцию недействительной, если на наш собственный взгляд очевидно, что произошло одно из следующих обстоятельств:
1) Владелец Аккаунта или связанные с ним лица прямо или косвенно влияют на результат события;
2) Владелец Аккаунта и/или связанные с ним лица прямо или косвенно обходят правила Веб-сайта;
3) Результат события или ставки был прямо или косвенно затронут противоправной деятельностью;
4) Коэффициенты события значительно изменились вследствие публичного объявления в отношении этого события;
5) Ставки были приняты, хотя в противном случае они не были бы приняты, но их приняли в периоды, когда Веб-сайт был подвержен техническим проблемам;
6) Из-за ошибки, например опечатки, технического сбоя, человеческой ошибки, форс-мажора или иного обстоятельства, ставки были предложены, сделаны и/или приняты по этой ошибке.
1.5.3. Когда мы закрываем или приостанавливаем Аккаунт по любой причине, мы оставляем за собой право закрыть любые будущие Аккаунты, которые могут быть зарегистрированы тем же лицом, с того же устройства, адреса или же использовать те же платежные кошельки или банковские карты, а также аннулировать/отменить все ставки и транзакции в таких Аккаунтах.
1.5.4. Мы предлагаем двухфакторную аутентификацию (2FA) как дополнительную защиту от несанкционированного использования вашего Аккаунта. Вы несете ответственность за сохранность данных для входа и за то, чтобы никто другой не мог получить к ним доступ.
1.6. Закрытие Аккаунта
1.6.1. Вы можете закрыть свой Аккаунт в любое время и запросить вывод баланса Аккаунта за вычетом соответствующих комиссий за вывод. Чтобы закрыть Аккаунт, вам сначала необходимо отменить все открытые ставки, если таковые имеются, и связаться со службой поддержки Веб-сайта.
Если причиной закрытия Аккаунта являются опасения по поводу возможной игорной зависимости, вы должны сообщить об этом Betkin.com.
1.6.2. Способ выплаты в процессе закрытия Аккаунта остается на наше абсолютное усмотрение.
1.6.3. Betkin.com оставляет за собой право закрыть ваш Аккаунт и вернуть вам сумму «Доступно к выводу» за вычетом соответствующих комиссий за вывод по своему абсолютному усмотрению и без каких-либо обязательств указывать причину или сообщать заранее.
1.6.4. Betkin.com оставляет за собой право аннулировать и удалить любую бонусную сумму, начисленную вам, если она не была использована в течение 1 месяца со дня начисления.
1.6.5. Betkin.com оставляет за собой право отказать в запросе на вывод в случае обнаружения мошенничества; в таком случае Аккаунт будет приостановлен, а выплата не будет обработана.
1.6.6. Betkin.com будет пересматривать все Аккаунты и классифицировать их по своему усмотрению. Как только игрок будет классифицирован как «бонус-хантер» или «злоупотребляющий бонусами», все выигрыши и бонусы будут аннулированы, Аккаунт будет приостановлен, а выплата не будет обработана.
2. Выплаты (Payouts)
2.1. Когда исход Игры, в которой вы участвуете, будет определен или, при необходимости, Betkin.com подтвердит соответствующий результат события и расчистит рынки, все выигрыши будут доступны на вашем Аккаунте.
2.2. Если Betkin.com по ошибке зачислит на ваш Аккаунт выигрыш, который вам не принадлежит, будь то вследствие технической или человеческой ошибки или иного фактора, данная сумма остается собственностью Betkin.com и будет списана с вашего Аккаунта.
Если до того, как Betkin.com обнаружит ошибку, вы успели вывести средства, которые вам не принадлежали, с учетом других возможных законных средств и действий, ошибочно выплаченная сумма будет считаться вашим долгом перед Betkin.com.
В случае неправильного зачисления средств вы обязаны немедленно уведомить об этом Betkin.com.
2.3. Betkin.com будет проводить дополнительные процедуры проверки и идентификации для любых выводов или оставляет за собой право проводить такие процедуры на любом уровне вывода средств. Все транзакции будут проверяться на предмет противодействия отмыванию денег.
3. Выводы средств (Withdrawals)
3.1. При подаче запроса на вывод средств в первый раз вы должны предоставить нам (или нашей платежной службе) свои KYC-документы, включая копию документа, удостоверяющего личность, подтверждение адреса, подтверждение владения любым используемым платежным инструментом, банковскую выписку.
Для первого вывода с кредитной/дебетовой карты у нас также есть право и вы обязаны предоставить соответствующее изображение кредитной/дебетовой карты (код CVV/CVC и цифры с 7 по 12 в номере карты должны быть скрыты).
Дополнительные требования в зависимости от платежных каналов также могут применяться.
3.2. Betkin.com оставляет за собой право изменять максимальную разрешенную сумму для каждого платежного решения за одну транзакцию в любое время и без предварительного уведомления.
3.3. Запрос на вывод средств не будет обработан до тех пор, пока не будут выполнены все требования по отыгрыванию (wagering requirements).
3.4. Не представляется возможным вывести средства, отмеченные как «Бонус», а также средства, «застрявшие» в прерванной игре.
3.5. Betkin.com имеет право отказать в выводе, если общая сумма ставок меньше суммы последнего депозита. Вы должны как минимум один раз отыграть (прокрутить) первоначальный депозит, прежде чем сможете вывести средства.
3.6. Все запросы на вывод обрабатываются в течение двух (2) банковских дней, однако в некоторых случаях это время может быть увеличено в зависимости от платежных каналов, дополнительных проверок Аккаунта и государственных праздников.
3.7. Пользователь не может вывести средств больше, чем имеется на его/ее Аккаунте.
3.8. Вывод будет осуществлен на ваш банковский счет или иными способами, доступными для вывода. Выводы обрабатываются тем же методом, который пользователь использовал для внесения средств на баланс Аккаунта.
3.9. Когда вывод отменяется, средства возвращаются на ваш Аккаунт, и вы можете распоряжаться ими согласно своему усмотрению. Betkin.com не несет ответственности за любые средства, потерянные в ходе игры после отмены вывода средств, сделанной вами или нами.
3.10. Просим учесть, что наши продукты потребляются мгновенно во время игры. Таким образом, мы не можем предоставить возмещение, возврат денег или отмену запрошенной услуги во время игры. Если вы играете в Игру на реальные деньги, средства списываются с вашего Аккаунта сразу же.
3.11. Вы можете вывести максимум 10 000 евро (или эквивалент в валюте вашего Аккаунта) в любые 24 часа и максимум 50 000 евро (или эквивалент в валюте вашего Аккаунта) за 30 дней, если иная большая сумма не была согласована с нами.
3.12. Прежде чем подтвердить вывод, мы можем запросить у вас легальное удостоверение личности, например, заверенные копии паспорта, удостоверения личности или любые другие документы, которые посчитаем необходимыми в данных обстоятельствах.
Мы также можем осуществлять телефонную верификацию, верификацию лица или иные виды проверки, необходимые, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь тем, за кого себя выдаете.
3.13. Одновременно у вас может быть только один ожидающий вывод (то есть запрошенный, но не обработанный) на каждый платежный метод. Кроме того, в зависимости от используемого метода, вы можете делать лишь один запрос на вывод средств в течение 24 часов.
3.14. Если вы выиграете более 50 000 евро (или эквивалент в валюте вашего Аккаунта), betkin.com оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные транши максимум по 50 000 евро (или эквивалент в валюте вашего Аккаунта), до тех пор, пока вся сумма не будет выплачена полностью. Все выигрыши от прогрессивного джекпота выплачиваются полностью единовременно.
3.15. В Betkin все бонусы подлежат требованию по отыгрыванию, равному x3 от внесенной суммы депозита. Это обеспечивает соблюдение нашей политики честной игры и гарантирует прозрачный опыт для всех игроков.
3.16. Максимальная сумма выигрыша в день для одного Клиента не может превышать 100 000 евро или эквивалент в валюте вашего Аккаунта. «Днем» считается время между 00:00 GMT и 23:59 GMT.
4. Бонусы (Bonuses)
4.1. Betkin.com регулярно предлагает вам различные бонусы и вознаграждения, которые начисляются на ваш Аккаунт. Бонус на betkin.com может означать бесплатные вращения, кэшбэк, бесплатную ставку, дополнительные средства для непосредственной игры или дополнительные деньги, которые вы получаете после внесения депозита. Бонус обычно сопровождается требованиями по отыгрыванию (wagering requirements), которые необходимо выполнить, чтобы вывести средства. В таких случаях мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами бонусов, прежде чем использовать их.
4.2. Правила бонусов
4.2.1. Бонус зачисляется на бонусный баланс.
4.2.2. Когда требования по отыгрыванию бонуса выполнены, сумма бонуса переносится на основной баланс и может быть выведена в любое время.
4.2.3. Если пользователь злоупотребляет бонусами, betkin.com имеет право применить к нему меры наказания, а именно: отклонить все текущие бонусы / выигрыши по бонусам и заблокировать Аккаунт пользователя. В этом случае betkin.com снимает с себя всякую ответственность за вывод или компенсацию средств, находившихся на Аккаунте до его блокировки.
4.2.4. Любая комбинация ставок на внешние поля в играх Рулетка, покрывающая 24 или более (64%) из 37 уникальных чисел на столе. Например, ставка на Красное и Черное — покрывает 36 из 37 возможных исходов; в этом случае все выигрыши и бонусы будут аннулированы.
4.2.5. Использование бонусов для игры в игры, где в ходе игры накапливаются какие-то выгоды или манипуляции с помощью ставок RTP, манипуляция количеством линий и другие манипуляции в слотах (например: повышенная ставка для большей вероятности выйгрыша), и возврат в игру после обнуления требований по отыгрыванию для активации или разблокировки функции и получения накопленных преимуществ или связанных с ними выигрышей — в этом случае все выигрыши и бонусы будут аннулированы.
4.2.6. Средства, выигранные с использованием бонусов, не могут быть выведены до тех пор, пока все бонусы не будут отыграны.
4.2.7. Любой сбой аннулирует все выплаты и игру. Betkin.com имеет право изъять любые выигрыши, полученные из-за сбоя, вплоть до последних депозитов.
4.2.8. Пользователи должны ознакомиться с любой действующей политикой по бонусам и следовать ее условиям, чтобы получить бонус.
4.2.9. Все бонусы имеют срок действия. Стандартный срок действия для бонусных средств — 30 дней. Срок действия может отличаться для конкретных бонусов. В таком случае срок действия будет указан в соответствующих условиях и положениях бонуса. Требования по ставкам должны быть выполнены к дате истечения срока действия. Мы можем отменить или списать бонусные средства с Аккаунта игрока после даты истечения срока действия.
4.2.10. Стандартное требование по ставкам для бонусных средств в казино составляет 30-кратную сумму полученного бонуса, а для ставок на спорт — 15-кратную сумму полученного бонуса. Это требование может отличаться для конкретных акций при условии, что это корректно указано в соответствующих условиях.
4.2.11. Требование по отыгрыванию бонуса означает общее количество ставок, которые вы должны сделать, прежде чем сумма бонуса и любые накопленные выигрыши будут переведены на ваш денежный баланс и станут доступны для вывода. Требования к отыгрыванию для каждого бонуса изложены в конкретных условиях для такого бонуса и выражены в кратном размере от суммы бонуса или суммы бонуса плюс сумму депозита. Требование по отыгрыванию бонусов будет указано в условиях, специфичных для такого бонуса. Не все ставки засчитываются в требования по отыгрыванию. Ставки в Блэкджек, Рулетку, Аркадные игры (Heads or Better, Dice Twister и т.д.), Видео-покер (Jacks or Better, Aces and Faces и т.д.), Баккару, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Крэпс и Sic Bo засчитываются на 5% от фактического объема ставок в зачет требований по отыгрыванию. Игры в разделах «Table games» — 10%, Sic Bo, Royal Craps, Баккара, Red dog — 0%. Большинство слотов учитываются на 100%. Эти проценты могут время от времени изменяться, поэтому, пожалуйста, всегда уточняйте в службе поддержки Веб-сайта, каков вклад конкретной игры в отыгрывание.
4.3. Требования по отыгрыванию
4.3.1. После получения бонуса он зачисляется на бонусный баланс до момента достижения требований по отыгрыванию.
4.3.2. Требование по отыгрыванию представляет собой множитель, отражающий, сколько раз вам нужно отыграть бонус, прежде чем вы сможете вывести любые выигрыши. После достижения требования по отыгрыванию, бонус или накопленные выигрыши переносятся на основной баланс.
4.3.3. Требования по отыгрыванию бонусов аннулируются, если баланс становится меньше 0,10 евро (или эквивалента в валюте вашего Аккаунта).
4.3.4. Средства, выигранные с использованием бонусов, не могут быть выведены до тех пор, пока все бонусы не будут отыграны.
4.3.5. Вы можете подать запрос на вывод средств до выполнения требований по отыгрыванию, но тогда вы потеряете бонусные средства. Если вы решите сделать такой вывод, вам необходимо обратиться в службу поддержки Веб-сайта.
4.3.6. Любой пользователь имеет право отказаться от бонусов, обратившись в службу поддержки Веб-сайта с просьбой обнулить бонусный баланс.
4.4. Бесплатные вращения (Free Spins)
При бесплатных вращениях вы получаете возможность играть в игру на Веб-сайте бесплатно с той же вероятностью выигрыша, что и при игре на реальные деньги. Выигрыши от бесплатных вращений конвертируются в бонусные средства и обычно подлежат отыгрыванию.