Wersja z dnia 1 sierpnia 2023 r.
1. Konta
1.1. Definicje, Wymagania i Ograniczenia
1.1.1. „Konto” oznacza konto zarejestrowane przez Ciebie na stronie internetowej po zaakceptowaniu i wyrażeniu zgody na niniejsze Warunki. Rejestrując Konto, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wyższy minimalny wiek prawny określony w jurysdykcji Twojego miejsca zamieszkania zgodnie z obowiązującymi przepisami. To Twoja wyłączna odpowiedzialność, aby wiedzieć, czy usługi dostępne na stronie internetowej są legalne w Twoim kraju zamieszkania. Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą korzystać ze strony internetowej ani z żadnych dostępnych usług.
1.1.2. Nie możesz zarejestrować się na stronie internetowej ani korzystać z naszych usług, jeśli jesteś rezydentem Curacao, Francji, Iranu, Iraku, Holandii, Korei Północnej, Singapuru, Hiszpanii, Sint Maarten, Saint Eustatius, USA lub terytoriów zależnych USA, Ukrainy, Wielkiej Brytanii, Turcji, Aruby, Bonaire, Saby. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi klientów z innych krajów wykraczających poza wymienione jurysdykcje według własnego uznania.
1.2. Rejestracja
1.2.1. Aby obstawiać zakłady, grać w gry i wpłacać pieniądze, musisz zarejestrować Konto na stronie internetowej.
1.2.2. Aby zarejestrować Konto, musisz podać pełne i aktualne informacje, w tym numer telefonu komórkowego, adres e-mail, nazwę użytkownika, hasło oraz inne obowiązkowe informacje wymagane w formularzu rejestracyjnym.
1.2.3. Rejestrując Konto na stronie internetowej, zgadzasz się podać swoje prawdziwe imię i nazwisko. Możemy podjąć działania w celu weryfikacji poprawności dostarczonych przez Ciebie informacji. Nie możesz zmienić tych danych, ale w niektórych przypadkach możesz indywidualnie zażądać ich zmiany, kontaktując się z działem obsługi klienta, np. w przypadku uczciwej pomyłki.
1.2.4. Ze względów bezpieczeństwa, jeśli wybierzesz lub zostaniesz zaopatrzony w nazwę użytkownika, hasło lub jakiekolwiek inne informacje w ramach naszych procedur bezpieczeństwa, musisz traktować takie informacje jako poufne i nie ujawniać ich osobom trzecim.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycia Twojego Konta przez osoby trzecie spowodowane ujawnieniem przez Ciebie swoich danych logowania, niezależnie od tego, czy było to zamierzone, przypadkowe, aktywne czy pasywne. Nigdy nie poprosimy Cię o ujawnienie hasła i nie skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania wskazówek do hasła.
1.2.5. Pracownicy, byli pracownicy dostawców usług i/lub osoby powiązane nie mogą rejestrować kont na stronie internetowej ani korzystać z dostępnych na niej usług i promocji. Te same zasady dotyczą członków rodziny wyżej wymienionych osób.
Łamanie tej zasady skutkuje trwałym zamknięciem konta, a powiązane konta będą uznawane za oszukańcze. Wszelkie wygrane uzyskane z takich działań zostaną uznane za utracone, a zwrócona zostanie jedynie zdeponowana kwota.
1.2.6. Nie możesz przekazać, sprzedać ani zastawić swojego Konta innej osobie. Zakaz ten obejmuje przekazanie wszelkich wartościowych aktywów, w tym między innymi własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, prawnych, handlowych lub innych.
Zakaz ten obejmuje również, ale nie ogranicza się do obciążeń, zastawów, cesji, użytkowania, handlu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizn w współpracy z powiernikiem lub inną stroną trzecią, firmą, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakiejkolwiek formie.
1.3. Deklaracje domniemane
Rejestrując Konto na stronie internetowej, zobowiązujesz się, deklarujesz i gwarantujesz, że:
1.3.1. Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś minimalny wiek prawny określony w przepisach obowiązujących w Twojej jurysdykcji, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz uczestniczyć w grach oferowanych na stronie internetowej.
1.3.2. Będziesz korzystać z tej strony internetowej i swojego Konta wyłącznie w celu autentycznego uczestnictwa w grach, a nie w celach finansowych lub innych operacji; Twoje uczestnictwo w grach będzie ściśle osobiste, nieprofesjonalne, w celach rekreacyjnych i rozrywkowych.
1.3.3. Uczestniczysz w grach we własnym imieniu, a nie w imieniu innej osoby.
1.3.4. Nie jesteś rezydentem Curacao, Holandii, Francji, Iranu, Iraku, Korei Północnej, Singapuru, Hiszpanii, Sint Maarten, Saint Eustatius, USA lub terytoriów zależnych USA, Ukrainy, Wielkiej Brytanii, Turcji, Aruby, Bonaire, Saby.
1.3.5. Wszystkie informacje, które podajesz betkin.com, są prawdziwe, kompletne i poprawne, a wszelkie zmiany takich informacji zgłosisz nam natychmiast.
1.3.6. Jesteś odpowiedzialny za zgłaszanie i rozliczanie wszelkich podatków, które mogą Cię obowiązywać zgodnie z odpowiednimi przepisami za wygrane uzyskane od betkin.com.
1.3.7. Wszelkie pieniądze, które wpłacasz na swoje Konto, nie są związane z żadną nielegalną działalnością i, w szczególności, nie pochodzą z żadnej nielegalnej działalności lub źródła.
1.3.8. Rozumiesz, że uczestnicząc w grach, ponosisz ryzyko utraty pieniędzy zdeponowanych na swoim Koncie.
1.3.9. Nie będziesz angażować się w żadne oszustwa, zmowy, manipulacje lub inne nielegalne działania w związku z Twoim lub osób trzecich uczestnictwem w jakichkolwiek grach ani korzystać z żadnych wspomaganych oprogramowaniem metod, technik ani urządzeń sprzętowych podczas uczestnictwa w grach. Betkin.com zastrzega sobie prawo do unieważnienia lub zamknięcia Twojego Konta lub unieważnienia Twojego uczestnictwa w grze w przypadku takiego zachowania.
1.3.10. W odniesieniu do wpłat i wypłat środków na Twoje Konto i z niego możesz korzystać wyłącznie z kart kredytowych i innych instrumentów finansowych, które są ważne i prawnie należą do Ciebie.
1.3.11. Oprogramowanie komputerowe, które udostępniamy Ci, należy do Betkin.com lub innych stron trzecich i jest chronione prawami autorskimi oraz innymi przepisami o własności intelektualnej. Możesz korzystać z oprogramowania wyłącznie do własnych celów rekreacyjnych zgodnie z wszystkimi ustanowionymi zasadami, warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
1.3.12. Gry rozgrywane na Stronie internetowej powinny być rozgrywane w taki sam sposób, jak gry rozgrywane w innych miejscach. Powinieneś być uprzejmy wobec innych graczy i przedstawicieli Betkin.com oraz unikać wulgarnych lub nieprzyzwoitych komentarzy, również na czatach.
1.4. Wiele kont
1.4.1. Możesz zarejestrować i używać tylko jednego konta na Stronie internetowej.
1.4.2. Tylko jedno konto na gospodarstwo domowe, adres IP oraz komputer lub urządzenie jest dozwolone. Jeśli dwóch lub więcej użytkowników dzieli to samo gospodarstwo domowe, adres IP i komputer lub urządzenie, musimy zostać o tym wcześniej poinformowani przez posiadaczy odpowiednich kont.
1.4.3. Jeśli zarejestrujesz lub spróbujesz zarejestrować więcej niż jedno konto, niezależnie od przyczyny, możemy według własnego uznania zablokować lub zamknąć wszystkie Twoje konta. Możemy również unieważnić wszystkie zakłady złożone na zduplikowanych kontach, zablokować bonusy i prezenty oraz unieważnić żądania wypłat. Ponadto wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy uzyskane lub naliczone podczas cyklu życia zduplikowanego konta zostaną utracone.
1.5. Inne kwestie związane z kontem
1.5.1. Jeśli zapomnisz hasła lub podejrzewasz, że ktoś zna szczegóły Twoich danych osobowych, a także jeśli podejrzewasz, że inny użytkownik korzysta z nieuczciwej przewagi dzięki oszustwom lub zmowie, musisz zgłosić to podejrzenie nam.
1.5.2. Zastrzegamy sobie prawo do uznania dowolnego zakładu lub transakcji za nieważne w całości lub części, jeśli według naszego własnego uznania uznamy, że zaistniała którakolwiek z poniższych okoliczności:
1) posiadacz konta lub osoby związane z posiadaczem konta mogą bezpośrednio lub pośrednio wpływać na wynik wydarzenia;
2) posiadacz konta i/lub osoby związane z posiadaczem konta bezpośrednio lub pośrednio naruszają zasady Strony internetowej;
3) wynik wydarzenia lub zakład został bezpośrednio lub pośrednio dotknięty działalnością przestępczą;
4) kursy wydarzenia uległy znacznej zmianie z powodu publicznego ogłoszenia dotyczącego wydarzenia;
5) zakłady zostały zaakceptowane, które w przeciwnym razie nie byłyby zaakceptowane, ale zostały zaakceptowane w okresach, gdy Strona internetowa była dotknięta problemami technicznymi;
6) z powodu błędu, takiego jak pomyłka, błąd drukarski, błąd techniczny, błąd ludzki, siła wyższa lub inne, zakłady zostały zaoferowane, złożone i/lub zaakceptowane z powodu tego błędu.
1.5.3. Kiedy zamykamy lub zawieszamy konto z jakiegokolwiek powodu, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia przyszłych kont, które mogą być zarejestrowane przez tę samą osobę, urządzenie, adres lub które mogą używać tych samych portfeli płatniczych lub kart kredytowych, oraz unieważnienia/anulowania wszystkich zakładów i transakcji z tych kont.
1.5.4. Oferujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jako dodatkową ochronę przed nieautoryzowanym użyciem Twojego konta. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i upewnienie się, że nie są one dostępne dla innych osób.
1.6. Zamknięcie konta
1.6.1. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie i zażądać wypłaty salda konta, z zastrzeżeniem odliczenia odpowiednich opłat za wypłatę. Aby zamknąć konto, musisz najpierw anulować wszelkie otwarte zakłady, jeśli dotyczy, oraz skontaktować się z obsługą klienta Strony internetowej.
W przypadku, gdy powodem zamknięcia konta są obawy związane z możliwym uzależnieniem od hazardu, powinieneś poinformować Betkin.com.
1.6.2. Metoda zwrotu w procesie zamknięcia konta będzie całkowicie według naszego uznania.
1.6.3. Betkin.com zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta i zwrócenia Ci salda „dostępnego do wypłaty”, z zastrzeżeniem odliczenia odpowiednich opłat za wypłatę, według naszego całkowitego uznania i bez obowiązku podania powodu lub wcześniejszego powiadomienia.
1.6.4. Betkin.com zastrzega sobie prawo do anulowania i usunięcia wszelkich przyznanych Ci kwot bonusowych, jeśli nie zostały one wykorzystane w ciągu 1 miesiąca od daty przyznania.
1.6.5. Betkin.com zastrzega sobie prawo do odmowy żądania wypłaty w przypadku oszustwa, w którym to przypadku konto zostanie zawieszone, a płatność nie zostanie przetworzona.
1.6.6. Betkin.com przejrzy wszystkie konta i sklasyfikuje je według własnego uznania. Jeśli gracz zostanie sklasyfikowany jako „łowca bonusów” lub „nadużywający bonusów”, wszystkie wygrane i bonusy zostaną unieważnione, a konto zostanie zawieszone, a płatność nie zostanie przetworzona.
2. Wypłaty
2.1. Gdy wynik gry, w której uczestniczysz, zostanie ustalony lub, w stosownych przypadkach, Betkin.com potwierdzi odpowiedni wynik wydarzenia i rozliczy rynki - wszystkie wygrane będą dostępne na Twoim koncie.
2.2. Jeśli Betkin.com omyłkowo przypisze Twojemu kontu wygrane, które nie należą do Ciebie, niezależnie od tego, czy jest to spowodowane błędem technicznym czy ludzkim lub innym, kwota ta pozostanie własnością Betkin.com i zostanie odliczona z Twojego konta.
Jeśli przed tym, jak Betkin.com dowie się o błędzie, wypłacisz środki, które nie należą do Ciebie, bez uszczerbku dla innych środków prawnych dostępnych na mocy prawa, omyłkowo wypłacona kwota będzie stanowić dług wobec Betkin.com.
W przypadku nieprawidłowego przypisania, jesteś zobowiązany natychmiast poinformować Betkin.com.
2.3. Betkin.com przeprowadzi dodatkowe procedury weryfikacyjne i identyfikacyjne dla każdej wypłaty lub zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia takich procedur weryfikacyjnych na każdym poziomie wypłat. Wszystkie transakcje będą sprawdzane w celu zapobiegania praniu pieniędzy.
3. Wypłaty
3.1. Przy pierwszym żądaniu wypłaty musisz dostarczyć nam (lub naszemu usługodawcy płatności) swoje dokumenty KYC, w tym kopię dokumentu tożsamości, dowód adresu, dowód własności dowolnej innej używanej metody płatności oraz wyciąg bankowy.
W przypadku pierwszej wypłaty za pomocą karty kredytowej/debetowej mamy również prawo i musisz dostarczyć nam odpowiednie zdjęcie karty kredytowej/debetowej (kod CVV/CVC oraz cyfry od 7 do 12 numeru karty powinny być niewidoczne).
Dodatkowe wymagania w zależności od kanałów płatności również mogą obowiązywać.
3.2. Betkin.com zastrzega sobie prawo do zmiany maksymalnej dozwolonej kwoty dla każdego rozwiązania płatniczego na transakcję w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia.
3.3. Żądanie wypłaty nie zostanie przetworzone, dopóki nie zostaną spełnione wszystkie wymagania dotyczące obrotu.
3.4. Nie będzie możliwe wypłacenie środków oznaczonych jako „Bonus”, a także środków zablokowanych w przerwanych grach.
3.5. Betkin.com ma prawo odmówić wypłaty, jeśli całkowita kwota zakładu jest mniejsza niż kwota ostatniego depozytu. Musisz obrócić pierwotny depozyt co najmniej jeden raz przed możliwością wypłaty.
3.6. Wszystkie żądania wypłaty są przetwarzane w ciągu dwóch (2) dni roboczych, ale w niektórych przypadkach czas ten może się wydłużyć w zależności od kanałów płatności, dodatkowych kontroli konta i dni wolnych od pracy.
3.7. Użytkownik nie może wypłacić środków przekraczających saldo jego/jej konta.
3.8. Wypłaty będą dokonywane na Twoje konto bankowe lub inną dostępną metodę wypłaty. Wypłaty są przetwarzane metodą używaną przez użytkownika do zasilenia salda konta.
3.9. Gdy wypłata zostanie anulowana, środki wracają na Twoje konto i możesz z nich korzystać zgodnie z potrzebami na koncie. Betkin.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek środki utracone w trakcie gry po anulowaniu wypłaty przez Ciebie lub przez nas.
3.10. Prosimy pamiętać, że nasze produkty są konsumowane natychmiast podczas gry. W związku z tym nie możemy zapewnić zwrotów pieniędzy, zwrotu środków ani anulowania żądanej usługi podczas gry. Jeśli grasz w grę za prawdziwe pieniądze, środki zostaną natychmiast pobrane z Twojego konta.
3.11. Możesz wypłacić maksymalnie 10 000 euro (lub równowartość w walucie Twojego konta) w ciągu 24 godzin oraz maksymalnie 50 000 euro (lub równowartość w walucie Twojego konta) w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono z nami większą kwotę.
3.12. Przed zaakceptowaniem wypłaty możemy poprosić Cię o dostarczenie prawnego dokumentu tożsamości, na przykład certyfikowanych kopii paszportów, dowodów osobistych lub innych dokumentów, które uznamy za niezbędne w danej sytuacji.
Możemy również przeprowadzić weryfikację telefoniczną, weryfikację twarzy lub inne weryfikacje w celu upewnienia się, że jesteś osobą, za którą się podajesz.
3.13. W jednym czasie możesz mieć tylko jedną oczekującą wypłatę (tj. żądanie złożone, ale nieprzetworzone) na metodę płatności. Co więcej, w zależności od użytej metody, możesz złożyć tylko jedno żądanie wypłaty w okresie 24 godzin.
3.14. Jeśli wygrasz więcej niż 50 000 euro (lub równowartość w walucie Twojego konta), Betkin.com zastrzega sobie prawo do podzielenia wypłaty na miesięczne raty maksymalnie po 50 000 euro (lub równowartość w walucie Twojego konta), aż do pełnej wypłaty. Wszystkie wygrane w jackpotach progresywnych zostaną wypłacone w całości.
3.15 W Betkin wszystkie bonusy podlegają wymogowi obrotu x3 kwoty depozytu. Zapewnia to zgodność z naszymi zasadami uczciwej gry i przejrzystość dla wszystkich graczy.
3.16. Maksymalna dzienna kwota wygranej dla jednego klienta nie może przekroczyć 100 000 euro lub równowartości tej kwoty w walucie Twojego konta. „Dzień” oznacza czas między 00:00 GMT a 23:59 GMT.
4. Bonusy
4.1. Betkin.com regularnie oferuje różne bonusy i nagrody, które są dodawane do Twojego konta. Bonus w Betkin.com może oznaczać darmowe obroty, cashback, darmowe zakłady, dodatkowe środki do gry lub dodatkowe środki przyznawane po dokonaniu depozytu. Bonusy zazwyczaj wiążą się z wymogami obrotu, które muszą zostać spełnione, aby można było wypłacić środki. W takich przypadkach zalecamy przeczytanie zasad dotyczących bonusów przed ich użyciem.
4.2. Zasady bonusów
4.2.1. Bonus jest przypisywany do salda bonusowego.
4.2.2. Po spełnieniu wymogów obrotu dla bonusu, kwota bonusu zostaje przeniesiona na saldo główne i może zostać wypłacona w dowolnym momencie.
4.2.3. W przypadku nadużycia bonusów przez użytkownika, Betkin.com ma prawo podjąć wobec niego działania karne, w tym anulowanie wszystkich aktualnych bonusów/wygranych z bonusów i zablokowanie konta użytkownika. W takim przypadku Betkin.com nie ponosi odpowiedzialności za wypłatę lub rekompensatę środków, które znajdowały się na koncie przed jego zablokowaniem.
4.2.4. Każda kombinacja zakładów zewnętrznych w grach ruletkowych, która obejmuje 24 lub więcej (64%) z 37 unikalnych miejsc na stole, np. obstawianie czerwonego i czarnego - obejmująca 36 z 37 możliwych wyników - spowoduje unieważnienie wszystkich wygranych i bonusów.
4.2.5. Wykorzystywanie bonusów do gier, w których w trakcie gry kumulują się korzyści, manipulowanie zakładami, RTP, liczbą linii lub innymi mechanikami slotów (np. zwiększanie zakładu w celu zwiększenia szans na wygraną), a także powrót do gry po zresetowaniu wymagań dotyczących obrotu w celu aktywacji lub odblokowania funkcji oraz uzyskania zgromadzonych korzyści lub powiązanych wygranych – w takich przypadkach wszystkie wygrane i bonusy zostaną anulowane.
4.2.6. Środki wygrane przy użyciu bonusów nie mogą zostać wypłacone, dopóki wszystkie bonusy nie zostaną obrócone.
4.2.7. Awaria powoduje unieważnienie wszystkich wypłat i rozgrywek. Betkin.com ma prawo cofnąć wszelkie wygrane uzyskane w wyniku awarii, do wysokości ostatnich depozytów.
4.2.8. Użytkownicy powinni przeczytać i zapoznać się z obowiązującymi zasadami bonusowymi oraz przestrzegać ich warunków, aby otrzymać bonus.
4.2.9. Wszystkie bonusy mają datę ważności. Standardowy termin ważności bonusów wynosi 30 dni. Data ważności może różnić się w przypadku konkretnych bonusów. W takim przypadku data ważności zostanie podana w odpowiednich warunkach bonusu. Wymogi dotyczące obrotu muszą zostać spełnione przed upływem terminu ważności. Możemy anulować lub odjąć bonusy z konta gracza po upływie terminu ważności.
4.2.10. Standardowy wymóg obrotu dla bonusów kasynowych wynosi 30-krotność otrzymanej kwoty bonusu, a dla zakładów sportowych 15-krotność otrzymanej kwoty bonusu. Może to różnić się w przypadku konkretnych promocji, co zostanie odpowiednio określone w ich warunkach.
4.2.11. Wymóg obrotu dla bonusu oznacza całkowitą kwotę zakładów, jaką musisz postawić, zanim bonus i wszelkie zgromadzone wygrane zostaną przeniesione na saldo gotówkowe i będą mogły zostać wypłacone. Wymogi obrotu dla każdego bonusu są określone w szczegółowych warunkach tego bonusu i są wyrażone jako wielokrotność kwoty bonusu lub kwoty bonusu plus kwota depozytu. Nie wszystkie zakłady liczą się do wymogu obrotu. Zakłady na Blackjacka, Ruletkę, gry zręcznościowe (Heads or Better, Dice Twister itp.), gry wideo poker (Jacks or Better, Aces and Faces itp.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps i Sic Bo wliczają 5% faktycznego obrotu w te gry do wymogu obrotu. Gry stołowe wliczają 10%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog - 0%. Większość gier slotowych wlicza 100%. Te procenty mogą się zmieniać, więc prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu potwierdzenia wkładu określonej gry w wymogi obrotu.
4.3. Wymagania dotyczące obrotu
4.3.1. Po otrzymaniu bonusu zostaje on przeniesiony na saldo bonusowe do momentu spełnienia wymagań dotyczących obrotu.
4.3.2. Wymagania dotyczące obrotu to mnożnik, który określa, ile razy musisz zagrać bonusem, zanim będziesz mógł wypłacić jakiekolwiek wygrane. Po spełnieniu wymagań dotyczących obrotu bonus lub zgromadzone wygrane zostają przeniesione na saldo główne.
4.3.3. Wymagania dotyczące obrotu bonusem przestają obowiązywać, gdy saldo wynosi mniej niż 0,10 euro (lub równowartość w walucie Twojego konta).
4.3.4. Środki wygrane za pomocą bonusów nie mogą zostać wypłacone, dopóki wszystkie bonusy nie zostaną obrócone.
4.3.5. Możesz dokonać wypłaty przed spełnieniem wymagań dotyczących obrotu, ale wtedy stracisz swoje środki bonusowe. Jeśli zdecydujesz się na taką wypłatę, musisz skontaktować się z zespołem wsparcia klienta serwisu.
4.3.6. Każdy użytkownik ma prawo zrezygnować z bonusów, składając wniosek do zespołu wsparcia klienta serwisu w celu wyzerowania salda bonusowego.
4.4. Darmowe obroty Dzięki darmowym obrotom możesz grać za darmo w gry na stronie z taką samą szansą na wygraną, jak przy grze za prawdziwe pieniądze. Wygrane z darmowych obrotów są przeliczane na środki bonusowe i zazwyczaj wymagają obrotu.