Versión del 1 de agosto de 2023
Le pedimos que lea esta información detenidamente para salvaguardar sus propios intereses.
Website operator information
El sitio web betkin.com es operado por StepX B.V. Su oficina principal se encuentra en Heelsumstraat 51, E-Commerce Park Vredenberg, Curaçao. La dirección postal es Chuchubiweg 17, Curaçao. El número de registro de la empresa es 156454.
Interpretation and Definitions
Las palabras cuyo primer carácter está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones.
Account significa una cuenta única creada por usted y para usted, para acceder a nuestro Servicio o partes del mismo.
Company (en este Acuerdo referido como "the Company", "We", "Us" o "Our") se refiere a StepX B.V.
Service se refiere a los servicios del sitio web betkin.com.
Website se refiere al sitio web betkin.com.
You se refiere a la persona que accede o utiliza los Servicios.
Responsible Gambling
Para la mayoría de nuestros usuarios, el juego significa entretenimiento, diversión y emoción.
Sin embargo, también sabemos que para algunos de nuestros usuarios el juego puede tener efectos secundarios negativos. En la ciencia médica, el juego patológico ha sido reconocido desde hace muchos años como una enfermedad grave.
Desde nuestro primer día hemos reflexionado sobre esta problemática y hacemos todo lo posible por ayudar.
Por “Responsible Gambling” entendemos una serie de medidas con las cuales un proveedor de juegos de azar puede contribuir a reducir la probabilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. Si ya se presentan, también intentamos contrarrestarlos activamente.
El instrumento más importante para evitar los efectos secundarios negativos es el conocimiento y la concienciación sobre los riesgos del juego, para apoyar el autocontrol de nuestros usuarios y asegurarnos de que no sufran consecuencias negativas.
Information and Contacts
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle en cualquier momento a través de correo electrónico y sin costos adicionales: support@betkin.com
Nuestro equipo de soporte, por supuesto, no proporcionará ninguna información sobre usted a terceros sin su consentimiento.
Además, puede realizar una autoevaluación si cree que ya es adicto al juego o se siente así, en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/.
También encontrará más información sobre la adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.
Helpful hints for responsible gambling at betkin.com
Le recomendamos que considere los siguientes consejos antes de jugar para asegurarse de que la actividad continúe siendo divertida para usted y se mantenga libre de efectos negativos:
Establezca un límite de depósito.
Antes de comenzar a jugar, piense en cuánto puede permitirse según su situación financiera. Juegue con cantidades destinadas a la diversión y el entretenimiento.
No intente recuperar pérdidas a toda costa.
Evite asumir riesgos excesivos con el fin de recuperar el dinero perdido a toda costa. Juegue para entretenerse, no para ganar dinero.
Establezca un límite de tiempo.
Fíjese un límite de tiempo y respételo. Tenga en cuenta que el juego debe mantenerse en equilibrio con sus otros pasatiempos y no convertirse en su única afición.
Juegue con prudencia.
Es mejor no jugar cuando esté extremadamente estresado, deprimido o bajo mucha presión. Tampoco juegue bajo la influencia de medicamentos, drogas o alcohol.
Tómese descansos.
Debe tomarse descansos cuando note que se siente cansado o que no puede concentrarse.
Solo una cuenta.
Para facilitarle llevar un control del tiempo y del dinero que dedica al juego, es muy recomendable no crear más de una cuenta por persona.
Minor Protection
Para poder utilizar nuestro Servicio, debe tener al menos 18 años. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión fuera del alcance de los menores que le rodean.
En términos generales, recomendamos un programa de filtrado para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contenido en Internet que no sea adecuado para ellos.
Podemos recomendar a los padres una lista de filtros de Internet para ayudarlos a proteger a sus hijos de cualquier contenido que no esté dirigido a ellos: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
Self-Exclusion
Si a usted se le ha diagnosticado adicción al juego o si desea mantenerse alejado del juego por cualquier otro motivo, queremos ayudarle a mantenerse alejado de todo aquello que no le haga bien.
“Self-Exclusion” significa que usted se excluye voluntariamente de todos nuestros servicios de juego. Esta exclusión no puede revertirse durante un período de tiempo establecido. Si desea autoexcluirse del juego, envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte indicando un período de entre 6 meses y 5 años.
También le explicarán todos los pasos futuros y lo que se requiere de usted. Simplemente envíe un correo electrónico a: support@betkin.com.
Tenga en cuenta que la autoexclusión es permanente durante el período establecido y no se revertirá para su propia protección.
Durante la autoexclusión, no se le permite crear una cuenta nueva, y cualquier intento de crear una cuenta nueva durante este período constituye una infracción de nuestros Términos de servicio y puede resultar en la suspensión permanente de su cuenta original.
Puede encontrar más información sobre la autoexclusión en un documento separado sobre este tema o comunicándose con el equipo de soporte por correo electrónico: support@betkin.com.