Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version vom 9. Januar 2024

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 — Definitionen

Artikel 2 — OECD-Standards und Grundsätze der Corporate Governance

Artikel 3 — CCRG 2022, Selbstausschluss und die Prävention von Spielsucht

Artikel 4 — Grundsätze des Datenschutzes

Artikel 5 — Verschiedenes

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („GTC“) von Curacao eGaming („Cyberluck Curacao N.V.“, oder: „CEG“) gelten für den Informationsanbieter-Vertrag („IP Agreement“) zwischen CEG und dem Betreiber („Operator“). Sie wurden zum Zeitpunkt des Abschlusses des IP-Vertrags bereitgestellt. Im Falle einer Aktualisierung wird eine Kopie per E-Mail an jeden Betreiber verteilt. Eine Kopie wird außerdem beim Gericht von Curaçao hinterlegt. CEG sowie seine Betreiber halten sich an den Verhaltenskodex für Verantwortungsvolles Spielen 2022 („CCRG 2022“), dessen Kopie beigefügt ist und als integraler Bestandteil der GTC betrachtet werden sollte.


Artikel 1 — Definitionen

1.1. Unbeschadet und abweichend bzw. ergänzend zu den in Artikel 1 des CCRG 2022 genannten Definitionen gelten im Folgenden die folgenden Begriffe mit den jeweils zugewiesenen Bedeutungen:

„Account“ bezeichnet einen Speicherort auf einem Netzwerkserver, der zur Aufbewahrung eines Computer-Benutzernamens, Passworts und weiterer Informationen dient.

„Administration“ bezeichnet eine Registrierung täglicher Aktivitäten, die im Zusammenhang mit Finanzplanung und Buchführung in einem Unternehmen stehen.

„ADR“ bezeichnet die Alternative Streitbeilegung (Alternate Dispute Resolution).

„Affiliate“ bezeichnet eine Dritte Partei, die im Auftrag des Operators Affiliate-Marketing-Dienste erbringt.

„Affiliate Marketing Services“ bezeichnet Dienstleistungen, die von einer Dritten Partei erbracht werden, die nicht beim Operator angestellt ist und deren zu zahlende Vergütung vom Volumen neu gewonnener Endnutzer für den Operator abhängt.

„Affiliated“ bedeutet verbunden mit oder kontrolliert von derselben Person bzw. demselben Unternehmen, die bzw. das mindestens zwanzig Prozent der Rechte am Operator innehat.

„Aggregator“ bezeichnet den Inhaber einer Lizenz im Sinne von Artikel 1 der National Ordinance of Curacao vom 8. Juni 1993, P.B. 1993, Nr. 63.

„Al“ bezeichnet den Aggregator.

„Alias“ bezeichnet einen alternativen Namen für eine Domain, der gleichermaßen auf dieselben Daten verweist.

„Alternate Dispute Resolution“ bezeichnet jedes Verfahren zur Streitbeilegung ohne Gerichtsverfahren.

„AML Compliance Register“ bezeichnet ein Register, das zu Zwecken der Geldwäschebekämpfung fortlaufend aktualisierte Schlüsseldaten über den Operator, seine Schlüsselpersonen und seine wirtschaftlich Berechtigten führt.

„Audit“ bezeichnet eine systematische und unabhängige Prüfung von Büchern, Konten, gesetzlichen Aufzeichnungen, Dokumenten und Belegen einer Organisation, um zu ermitteln, in welchem Ausmaß sowohl die Finanzberichte als auch nichtfinanzielle Angaben ein zutreffendes und faires Bild der Sachlage vermitteln.

„828 Agreement“ bezeichnet eine Vereinbarung zwischen dem Operator und einer Dritten Partei, die das Angebot von B2B-Dienstleistungen betrifft.

„828 Services“ bezeichnet Business-to-Business Services.

„B2C Reporting Officer“ bezeichnet eine beauftragte Person, die dem zuständigen Regulierer über B2C-Angelegenheiten berichtet.

„B2C Services“ bezeichnet Business-to-Consumer Services.

„Board“ bezeichnet den Verwaltungsrat bzw. Vorstand des Operators.

„Bonus“ bezeichnet einen zusätzlichen Anreizwert für den Endnutzer, der Teil eines Willkommenspakets oder einer spezifischen Promotion für ein Spiel oder einen Dienst ist.

„Business Day“ bezeichnet einen Tag, an dem Banken in Curaçao üblicherweise für Geschäfte geöffnet sind.

„Business-to-Business Services“ bezeichnet Dienstleistungen, die zwischen Unternehmen erbracht werden.

„Business-to-Consumer Services“ bezeichnet Dienstleistungen, die direkt an Endnutzer erbracht werden.

„Calendar Day“ bezeichnet alle Tage in einem Monat, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

„CCRG 2022“ bezeichnet den Verhaltenskodex für Verantwortungsvolles Spielen 2022.

„Certification“ bezeichnet die formale Bescheinigung oder Bestätigung bestimmter Merkmale eines Objekts, einer Person oder Organisation.

„CFO“ bezeichnet Contracts for Difference.

„Change of Control“ bezeichnet jede Änderung in den Eigentumsverhältnissen eines Unternehmens, bei der eine Person oder ein Unternehmen – direkt, indirekt, offiziell oder inoffiziell – zwanzig Prozent oder mehr der Rechte am Operator erwirbt.

„Competent Authority“ bezeichnet jede Person oder Organisation, der per Gesetz oder Übertragung die Befugnis, Kapazität oder Vollmacht gegeben wurde, eine bestimmte Aufgabe auszuführen.

„Content“ bezeichnet die Website.

„Contract for Difference“ bezeichnet eine Form des Derivatehandels, bei der auf steigende oder fallende Preise sich schnell bewegender globaler Finanzmärkte (oder Instrumente) wie Aktien, Indizes, Rohstoffe, Währungen und Staatsanleihen spekuliert wird.

„Concern“ bezeichnet eine Gruppe von Unternehmen, die überwiegend unter gleicher Kontrolle derselben Schlüsselpersonen stehen.

„Corporate Governance“ bezeichnet das System von Regeln, Praktiken und Prozessen, durch das eine Organisation geleitet und kontrolliert wird.

„Corporate Service Provider“ bezeichnet die Einheit, die Unternehmensdienstleistungen auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Principal erbringt.

„Credits“ bezeichnet das verfügbare Guthaben, das der Endnutzer beim Operator hält und das in Bargeld oder zusätzliche B2C-Dienstleistungen umgetauscht werden kann.

„Crypto“ bezeichnet einen digitalen Vermögenswert, der als Tauschmedium entwickelt wurde und Kryptografie nutzt, um Finanztransaktionen zu sichern, die Erstellung zusätzlicher Einheiten zu steuern und die Übertragung von Vermögenswerten zu verifizieren.

„Database“ bezeichnet einen strukturierten Datensatz über Spieler und Partner (Affiliates).

„Data Protection Officer“ bezeichnet den Beauftragten, der für die Überwachung der Datenschutzstrategie und ihrer Umsetzung beim Operator verantwortlich ist, um die Einhaltung der Datenschutzvorschriften sicherzustellen.

„Defect“ bezeichnet jeden Mangel oder jedes Problem, das dazu führt, dass Waren, Objekte oder Verfahren nicht ordnungsgemäß funktionieren.

„Disaster Recovery“ bezeichnet einen Bereich der Sicherheitsplanung, der darauf abzielt, den Operator vor den Auswirkungen signifikanter negativer Ereignisse zu schützen, sodass der Operator geschäftskritische Funktionen aufrechterhalten oder schnell wieder aufnehmen kann, wenn eine Katastrophe eintritt.

„Domain“ bezeichnet eine Network Domain.

„Dormancy Status“ bezeichnet einen Status, der vom Aggregator bestätigt wird und währenddessen der Operator keine B2C-Dienste erbringt.

„DPO“ bezeichnet den Data Protection Officer.

„DPR“ bezeichnet den Data Protection Report.

„elDAS“ bezeichnet electronic Identification, Authentication and trust Services gemäß der EU-Verordnung 910/2014 vom 23. Juli 2014 über elektronische Identifizierung.

„Entitlement“ bezeichnet einen Wert, auf den der Endnutzer Anspruch hat.

„EU“ bezeichnet die Europäische Union.

„EUR“ bezeichnet den Euro.

„Executive Director“ bezeichnet ein Mitglied des Vorstands bzw. Verwaltungsrats des Operators, das mit der ordnungsgemäßen Durchführung von B2C-Dienstleistungen für Endnutzer gemäß CCRG 2022 beauftragt ist, um die Gesamtqualität der Dienste zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Anbieten von Operator-Diensten am Markt durch Verwaltung technischer Risiken und Chancen, Ausarbeitung grundlegender Softwaredesigns, Umsetzung zentraler Strategieentscheidungen, Nachverfolgung von Abhängigkeiten und Verwaltung von Änderungsanfragen.

„Fee Schedule“ bezeichnet einen Überblick über Gebühren und Ausgaben.

„Fiduciary“ bezeichnet jede Person, die Geschäftsinteressen – z. B. rechtliche, finanzielle oder auf Privatsphäre bezogene – im Namen einer anderen Person hält.

„Fit and Proper“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die (a) ein ausreichendes Maß an gemeinschaftlichem Wissen und Erfahrung erworben hat, um bestimmte Handlungen auszuführen, und (b) nicht in einer Weise gehandelt hat, die von Fachleuten mit gutem Ruf und Kompetenz als schändlich, rücksichtslos, abscheulich oder unehrenhaft angesehen wird.

„FIU“ bezeichnet die Financial Investigation Unit von Curaçao.

„Footer“ bezeichnet ein strukturelles Element der Website, das das Ende der jeweiligen Seite kennzeichnet und üblicherweise Links zu Informationen über Lizenzierung, Richtlinien und Kontaktinformationen enthält.

„Funds“ bezeichnet einen Geldbetrag, der für einen bestimmten Zweck gespart oder verfügbar gemacht wurde.

„Game“ bezeichnet eine Form des Spiels oder Sports, die Regeln folgt und deren Ergebnis von Fertigkeit, Stärke oder Glück bestimmt wird.

„Game of Chance“ bezeichnet ein Spiel an einem bestimmten Sitzungstag, dessen Ergebnis auf einem Zufallselement beruht und bei dem der Einfluss der Fertigkeit des Endnutzers keinen übergeordneten Einfluss auf das Ergebnis hat, ausgenommen Wetten zwischen zwei Endnutzern.

„Gaming Control Board“ bezeichnet das Curacao Gaming Control Board.

„Gaming Industry“ bezeichnet eine bestimmte Gruppe von Unternehmen, die Produkte und/oder Dienstleistungen bereitstellen, die notwendig sind, um Endnutzern B2C-Dienste anzubieten.

„Gaming Operation“ bezeichnet das Vorhaben (Venture) des Operators.

„Game Provider“ bezeichnet eine Dritte Partei, die dem Operator Spiele als B2B-Dienstleistung zur Verfügung stellt.

„Gaming Services“ bezeichnet das Angebot von Online-Glücksspielen für Endnutzer.

„Gaming Software“ bezeichnet die Software, die der Operator einsetzt, um Endnutzern auf seinen Websites Gaming Services anzubieten.

„Gaming System“ bezeichnet eine Gruppe von Technologien, die als Grundlage dient, auf der Gaming Software gehostet und gewartet wird.

„General Terms and Conditions“ bezeichnet die Bedingungen und Konditionen, die für alle vom Aggregator erbrachten Dienstleistungen gelten.

„Geo-blocking“ bezeichnet eine Technologie, die den Zugriff auf Internetinhalte basierend auf dem geografischen Standort des Nutzers einschränkt.

„Grant“ bezeichnet das vom Gouverneur von Curaçao gewährte Recht zur Entwicklung von B2C-Diensten gemäß Artikel 1, Abschnitt 1 der Verordnung P.B. 1993, Nr. 63.

„Grantee“ bezeichnet den Operator.

„Granter“ bezeichnet den Aggregator.

„Holding Company“ bezeichnet ein Unternehmen, das eine beherrschende Beteiligung an seinen Tochtergesellschaften oder an den Vermögenswerten hält, die von diesen Tochtergesellschaften genutzt werden.

„HTTP“ bezeichnet das Hypertext Transfer Protocol.

„Hypertext Transfer Protocol“ bezeichnet ein Anwendungsprotokoll für verteilte, kollaborative Hypermedia-Informationssysteme.

„Incident“ bezeichnet ein Ereignis jeglicher Art, das nicht zu den normalen Abläufen gehört und das Potenzial besitzt, betriebliche Prozesse zu stören.

„Information Provider“ bezeichnet den Operator.

„Infrastructure“ bezeichnet die grundlegenden physischen und organisatorischen Strukturen und Einrichtungen, die für den Betrieb (Operation) benötigt werden.

„Infringement“ bezeichnet eine Handlung, durch die gegen das Gesetz, eine Vereinbarung und/oder Regeln oder Vorschriften verstoßen wird.

„IP“ bezeichnet den Information Provider.

„IP Agreement“ bezeichnet eine Vereinbarung zwischen dem Aggregator und dem Information Provider, die den Betrieb von Online-Glücksspielen gemäß der Verordnung regelt.

„IP-Operator“ bezeichnet den Operator.

„IPRs“ bezeichnet den Oberbegriff für die Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum durch Patente, Urheberrechte und Marken.

„Key Information“ bezeichnet alle Informationen, die für die Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Vereinbarungen mit Dritten wesentlich sind.

„KYC“ bedeutet „Know Your Customer“ („Kenne deinen Kunden“).

„License“ bezeichnet den Grant.

„License Holder“ bezeichnet den Aggregator.

„Loss“ bezeichnet jeden Wertverlust, den ein Endnutzer durch die Teilnahme an den Gaming Services erleidet.

„Material Breach“ bezeichnet eine Nichterfüllung unter einer Vereinbarung, die schwerwiegend genug ist, um rechtliche Schritte wegen Vertragsbruchs einzuleiten.

„Mediation“ bezeichnet ein informelles Verfahren, bei dem ein neutraler Dritter die gegnerischen Parteien bei der Erzielung einer freiwilligen, ausgehandelten Einigung unterstützt.

„MLR“ bezeichnet den Money Laundering Report.

„MLRO“ bezeichnet den Money Laundry Reporting Officer.

„Money Laundry Reporting Officer“ bezeichnet eine Person, die dafür verantwortlich ist, dafür zu sorgen, dass Informationen oder sonstige Umstände, die auf das Wissen oder den Verdacht einer Geldwäsche hinweisen oder vernünftige Gründe für einen solchen Verdacht liefern, ordnungsgemäß an die zuständige Behörde gemeldet werden, sofern dies angemessen ist.

„Network Domain“ bezeichnet eine benannte Gruppe von Hosts und Servern mit verwaltetem Login, Zugriffsrechten und Berechtigungen.

„NOIS“ bezeichnet die National Ordinance Identification when Rendering Services.

„Non-Executive Director“ bezeichnet ein Mitglied des Vorstands bzw. Verwaltungsrats des Operators, das für die lokalen administrativen Compliance-Anforderungen in Curaçao zuständig ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Buchhaltung und Steuerangelegenheiten.

„Non-Personal Data“ bezeichnet Daten, die nicht nach Artikel 4 DSGVO als personenbezogene Daten eingestuft werden.

„NORUT“ bezeichnet die National Ordinance Reporting Unusual Transactions.

„OECD Corporate Governance Committee“ bezeichnet ein von der OECD eingesetztes Komitee, das sich aus Vertretern der OECD-Mitgliedsländer, Teilnehmern und assoziierten Mitgliedern zusammensetzt.

„Online“ bezeichnet eine Remote-Verbindung im Sinne der Verordnung, digital und mithilfe irgendeines Geräts.

„Operation“ bezeichnet den Gaming Operation.

„Ordinance“ bezeichnet die Verordnung gemäß P.B. 1993, Nr. 63.

„Payment Processor“ bezeichnet ein Unternehmen, das befugt ist, Transaktionen zwischen Verkäufern und Käufern abzuwickeln.

„Payouts“ bezeichnet jeden dem Endnutzer gezahlten Wert.

„Payment Service Provider“ bezeichnet einen professionellen Dritten, der dem Operator Zahlungsdienstleistungen anbietet.

„Permitted Users“ bezeichnet Endnutzer, die rechtlich berechtigt sind, die Gaming Services zu nutzen.

„Personal Data“ bezeichnet Daten, wie sie in Artikel 4 DSGVO definiert sind.

„Platform“ bezeichnet die Infrastruktur.

„Principal“ bezeichnet eine natürliche Person, die den Corporate Service Provider beauftragt hat, als nicht geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Operators zu fungieren.

„PRQ“ bezeichnet eine Public Risk Qualification.

„Public Record“ bezeichnet eine Aufzeichnung, die der Öffentlichkeit zugänglich ist.

„Public Risk Qualification“ bezeichnet eine Einschätzung des Risikos, das die B2C-Dienste des Operators für den durchschnittlichen Endnutzer darstellen können.

„Regulatory Infringement“ bezeichnet einen Verstoß oder eine Zuwiderhandlung gegen Gesetze oder Rechte.

„Report“ bezeichnet einen schriftlichen Bericht über ein beobachtetes Ereignis.

„Responsible Gaming“ bezeichnet eine Reihe sozialer Initiativen, um die Integrität und Fairness von Spielen zu gewährleisten und das Bewusstsein für die mit dem Spielen verbundenen Risiken zu fördern.

„RGR“ bezeichnet den Responsible Gaming Report.

„RGRO“ bezeichnet den Responsible Gaming Reporting Officer.

„Seal“ bezeichnet das Validation Seal.

„Self-Exclusion“ bezeichnet ein rechtliches Verbot, an Glücksspielen teilzunehmen, das auf freiwilliger Basis gegen einen bestimmten Endnutzer verhängt wurde.

„Service Package Fee“ bezeichnet alle Gebühren, die dem Operator für die von einem B2B-Dienstleister erbrachten Leistungen entstehen.

„Session Data“ bezeichnet Daten, die durch den temporären und interaktiven Informationsaustausch zwischen Endnutzer und Operator entstehen.

„Session Date“ bezeichnet das Datum, an dem die Session Data erzeugt wurden.

„Software“ bezeichnet Programme und sonstige Betriebsinformationen, die von einem Computer verwendet werden.

„Software Provider“ bezeichnet einen professionellen Dritten, der dem Operator die Nutzung von Software anbietet.

„Solvency“ bezeichnet das Vorhandensein von Vermögenswerten, die die Verbindlichkeiten übersteigen und die Fähigkeit schaffen, Schulden zu begleichen.

„Standards“ bezeichnet die Umsetzung und Durchführung von Verfahren gemäß Good Industry Practice.

„Suspend“ bezeichnet den Vorgang der Aussetzung.

„Suspension“ bezeichnet die vorübergehende oder dauerhafte Aussetzung des Rechts, Dienste zu erhalten oder anzubieten.

„Subsidiary“ bezeichnet ein Unternehmen, das von einer Holdinggesellschaft kontrolliert wird.

„Taxation“ bezeichnet das Prinzip der Zwangsabgaben an staatliche Einnahmen, die von Regierungen auf Unternehmensgewinne erhoben werden.

„Technical Services“ bezeichnet betriebliche Dienste von Dritten, die unerlässlich für die Bereitstellung von Gaming Services sind.

„Terms of Service“ bezeichnet die Bedingungen, wie sie in einer wie auch immer gearteten Vereinbarung zwischen Operator und Endnutzer definiert sind.

„Territories“ bezeichnet die Gesamtheit von Ländern und Gerichtsbarkeiten gemäß Vereinbarungen zwischen dem Operator und Dritten, die B2B-Dienste für den Operator erbringen.

„Third Party“ bezeichnet eine Person, die nicht Teil des IP Agreements ist.

„Transaction“ bezeichnet einen sofortigen Austausch von Gütern mit Wert.

„UBO“ bezeichnet den Ultimate Beneficial Owner.

„Ultimate Beneficial Owner“ bezeichnet die Person, die die letztendliche effektive Kontrolle über eine juristische Person oder eine Rechtsvereinbarung ausübt.

„Uniform Resource Identifier“ bezeichnet eine Zeichenkette, die eine bestimmte Ressource eindeutig identifiziert.

„Uniform Resource Locator“ bezeichnet eine URI, die das Verfahren angibt, um auf die Darstellung einer Ressource zuzugreifen oder sie zu erhalten.

„Uniform Resource Name“ bezeichnet eine URI, die eine Ressource in einem bestimmten Namensraum anhand ihres Namens identifiziert.

„Updates“ bezeichnet Änderungen und Ergänzungen.

„URI“ bezeichnet den Uniform Resource Identifier.

„URN“ bezeichnet den Uniform Resource Name.

„URL“ bezeichnet den Uniform Resource Locator.

„User Data“ bezeichnet jede Datenbank, die Informationen über Endnutzer enthält.

„Validation Seal“ bezeichnet ein von einem B2B-Dienstleister ausgestelltes Zertifikat, das erforderlich ist, um sicherzustellen, dass der Betrieb den Vorschriften und Regelwerken des Aggregators entspricht.

„Website“ bezeichnet eine Ressource, deren Darstellung in Form von HTML und zugehörigem Code über das Hypertext Transfer Protocol von einem Netzwerkhost mit einer bestimmten Domain abgerufen werden kann.

„Winnings“ bezeichnet einen Anspruch, den sich der Endnutzer durch die Teilnahme an Glücksspielen erworben hat.

1.2. Verweise auf „Artikel“, „Anlagen“ und „Präambeln“ beziehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, auf die Artikel, Anlagen und Präambeln derjenigen Vereinbarung, die sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht.

1.3. Die Einzahl umfasst die Mehrzahl und umgekehrt, und Verweise auf Personen schließen sowohl Körperschaften als auch nicht eingetragene Vereinigungen von Personen ein.

1.4. Wo immer die Wörter „include“, „includes“ und „including“ verwendet werden, gilt, dass ihnen der Satz „but not limited to“ (deutsch: „aber nicht beschränkt auf“) folgt.

1.5. Keine Bestimmung einer Vereinbarung, die sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht, darf allein deshalb gegen eine Partei ausgelegt werden, weil diese Partei für die Ausarbeitung dieser Bestimmung verantwortlich war, zumal alle Parteien an der Ausarbeitung und Aushandlung dieser Vereinbarung beteiligt waren.


Article 2 — OECD Standards and Principles of Corporate Governance

2.1. Der Operator ist jederzeit verpflichtet, sowohl seinen gesetzlichen Sitz als auch seine Geschäftsadresse innerhalb des Inselgebiets von Curaçao gemäß Artikel 1 der Verordnung zu haben. Ferner muss mindestens ein Mitglied des Vorstands in diesem genannten Gebiet ansässig sein.

2.2. Der Operator hat sich an die allgemeinen Standards der Corporate Governance zu halten, wie sie vom OECD Corporate Governance Committee vorgegeben werden. Solche Standards umfassen unter anderem die Unabhängigkeit des Managements, Transparenz, Berichterstattung und die Etablierung angemessener sozialer Werte in Geschäftspraktiken.

2.3. Ungeachtet Absatz 2.2. hat der Operator alle spezifischen Corporate-Governance-Standards einzuhalten, die von OECD-Mitgliedstaaten festgelegt werden, in denen die Mehrheit der Schlüsselfiguren des Betriebs ihren Wohnsitz hat.

2.4. Der Operator hat davon abzusehen, Geschäfte mit einer Dritten Partei zu machen, z. B. Finanzinstituten, Software-Anbietern, Affiliates oder Ländern, die nicht als Fit and Proper erachtet werden. Der Operator ist verpflichtet, diesbezügliche Recherchen durchzuführen und zu protokollieren und gegebenenfalls dem B2B-Dienstleister einen Nachweis zu erbringen, ob eine Dritte Partei tatsächlich Fit and Proper ist.

2.5. Der Operator hat davon abzusehen, Minderjährigen B2C-Dienste zu ermöglichen oder sie ihnen direkt anzubieten.

2.6. Der Operator hat davon abzusehen, mehrere Grants zu halten.

2.7. Der Operator darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Aggregators keine beherrschenden Interessen an Dritten halten, die B2C-Dienste anbieten.

2.8. Der Operator darf nicht versuchen, die Auswirkungen einer Suspension durch den Aggregator zu umgehen, beispielsweise durch Beantragung eines Grants bei einem anderen Lizenzgeber, einschließlich alternativer Lizenzen nach ausländischem Recht, oder durch den Verkauf einer Website, Domain oder Alias.

2.9. Der Operator bestätigt, dass er vor jeder Vereinbarung, die sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht, von keiner Dritten Partei suspendiert wurde, einschließlich Suspendierungen nach ausländischem Recht.

2.10. Der Operator darf keine Websites verkaufen, ohne den Aggregator ordnungsgemäß und rechtzeitig zu benachrichtigen.

2.11. Der Operator bestätigt, dass jeder Verstoß gegen den Verhaltenskodex, wie in Artikel 2 formuliert, den Aggregator dazu ermächtigt, als Grund für einen wesentlichen Verstoß (Material Breach) mit sofortiger Wirkung sämtliche Vereinbarungen zwischen dem Operator und dem Aggregator zu beenden, ohne dass der Operator das Recht hat, Schadensersatz im Zusammenhang mit dieser Beendigung zu fordern.

2.12. Der Operator bestätigt das Recht des Aggregators, Benachrichtigungen über Verstöße gegen den Verhaltenskodex an jede erforderliche Dritte Partei zu senden.

2.13. Der Aggregator kann jederzeit nach eigenem Ermessen Bestimmungen der GTC und des CCRG 2022 einführen oder ändern. Er stellt dem Operator eine Kopie zur Verfügung, die 30 (dreißig) Tage nach Benachrichtigung des Operators die anwendbaren GTC zwischen dem Aggregator und dem Operator ersetzt.

2.14. Ungeachtet der Verordnung ist der Operator verpflichtet, stets alle lokalen und internationalen Vorschriften und Gesetze von Curaçao einzuhalten.


Article 3 — Code of Conduct Responsible Gaming 2022 ("CCRG 2022"), Self-Exclusion and the prevention of Gambling Addiction

3.1. Der Operator ist jederzeit verpflichtet, das CCRG 2022 einzuhalten. Eine Kopie davon wurde den GTC beigefügt und gilt als integraler Bestandteil der GTC.

3.2. Wenn der Operator B2C-Dienste erbringt, hat er aus einer angemessenen Perspektive das Ziel, zwanghaftes Verhalten bei Endnutzern zu verhindern.

3.3. Der Operator arbeitet mit Partnern in der Gaming-Branche zusammen, um Spielsucht zu minimieren.

3.4. Der Operator ist verpflichtet, seine Websites zu überwachen und zu untersuchen, um Elemente zu finden, die ohne Notwendigkeit problematisches Verhalten bei Endnutzern verursachen könnten. Werden solche Probleme erkannt, ist der Operator verpflichtet, die erforderlichen Anpassungen vorzunehmen, um etwaige unnötige Risiken für Endnutzer auszuschließen.

3.5. Der Operator ist verpflichtet, in seiner Kommunikation mit Endnutzern die Prinzipien des Verantwortungsbewussten Spielens aktiv zu fördern und zu erläutern.

3.6. Der Operator ist verpflichtet, eine Online-Umgebung zu unterhalten, die dem Endnutzer eine informierte Wahl ermöglicht.

3.7. Der Operator ist verpflichtet, dem Aggregator jeden Verstoß gegen das CCRG 2022 zu melden.

3.8. Der Operator ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zu ergreifen und aufrechtzuerhalten, um Spielsucht zu verhindern und Endnutzern, die auf die Websites zugreifen, den Selbstausschluss zu ermöglichen.

3.9. Der Operator muss sicherstellen, dass auf seinen Websites eine spezielle Seite mit Informationen über Suchtprävention und alle vom Operator bereitgestellten Maßnahmen vorhanden ist, um Endnutzern zu helfen, ihr Online-Verhalten während der Nutzung der Websites zu überwachen und zu kontrollieren. Dies umfasst unter anderem die Erklärung des Rechts auf Selbstausschluss, wie es auf den Websites umgesetzt wurde, sowie Links zu anerkannten Beratungsstellen gegen Spielsucht.

3.10. Auf Anfrage des Endnutzers und auch, wenn Gesundheitsprobleme des Endnutzers es erfordern, muss der Operator sicherstellen, dass der Endnutzer für eine begrenzte oder unbegrenzte Zeit nicht in der Lage ist, die auf irgendeiner der Websites des Operators angebotenen Dienste zu nutzen.

3.11. Der Operator ist jederzeit berechtigt, Endnutzern Dienste vorzuenthalten, z. B. indem er das Konto aussetzt oder andere Maßnahmen ergreift, wenn er Anzeichen für unregelmäßiges Verhalten des Endnutzers feststellt – darunter unter anderem zwanghaftes Verhalten, das Hinterherjagen von Verlusten, unregelmäßige Spielmuster oder ungewöhnlich lange Zeiträume ununterbrochenen Spiels. Entscheidet der Operator, den Endnutzer auszuschließen, muss er den Endnutzer über diese Entscheidung informieren und den Zeitraum mitteilen, in dem der betreffende Ausschluss gilt.

3.12. Wenn Maßnahmen zum Selbstausschluss angewandt werden, dürfen weder der Operator noch mit ihm verbundene Unternehmen den Endnutzer mit Informationen ansprechen, die darauf abzielen, beim Empfänger Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Operators zu wecken.

3.13. Der Operator ist verpflichtet, im RGR die Anzahl (1) der Endnutzer zu melden, die ausgeschlossen wurden, (2) die Endnutzer, die für einen Ausschluss in Betracht gezogen werden, und (3) die Endnutzer, die einen Antrag auf Selbstausschluss gestellt haben.


Article 4 — Principles of Data Protection

4.1. Der Operator hat jederzeit die Datenschutzvorschriften einzuhalten, die für seine Endnutzer gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO, und er hat hierfür einen DPO zu benennen.

Article 5 — Miscellaneous

5.1. Keines der Rechte oder Pflichten aus einer Vereinbarung oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann ohne vorherige schriftliche Zustimmung aller Parteien einer Vereinbarung abgetreten oder übertragen werden.

5.2. Vereinbarungen und Anhänge dienen ausschließlich dem Nutzen der Parteien und nicht Dritten, und sie können nur von den Parteien durchgesetzt werden.

5.3. Die Parteien müssen alle anderen Dokumente oder Vereinbarungen erstellen und alle weiteren Dienstleistungen oder Handlungen erbringen, die für die Umsetzung der Vereinbarungen erforderlich oder wünschenswert sind.

5.4. Sämtliche Mitteilungen, die gemäß einer Vereinbarung erforderlich oder zulässig sind, genügen in Schriftform und wenn sie per Kurier an die in der Vereinbarung angegebene Adresse des Operators gesendet werden, die als gewählter Wohnsitz gilt, an dem förmliche Dokumente zur Einleitung rechtlicher Schritte zugestellt werden können.

5.5. Die Überschriften in Vereinbarungen und Anhängen sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur aus Gründen der Übersichtlichkeit eingefügt und sind nicht dafür gedacht und sollen auch keine Auslegung beeinflussen.

5.6. Die Parteien sind niemals an offensichtliche Fehler in den Vereinbarungen gebunden, beispielsweise Schreib- oder Grammatikfehler.

5.7. Vereinbarungen können in beliebiger Anzahl von Gegenstücken abgeschlossen werden, die zusammen dieselbe Wirkung haben, als ob die Unterschriften aller Exemplare auf einer einzigen Kopie der Vereinbarung stünden.

5.8. Die Parteien stimmen der Unterzeichnung und Ausführung von Vereinbarungen auf elektronischem Wege zu und akzeptieren und bestreiten diese Vorgehensweise nicht, sofern sie durch eine ordnungsgemäß eingerichtete E-Signatur-Software ermöglicht wird, die den el DAS-Standards entspricht.

5.9. Der Aggregator kann jederzeit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, die nach ordnungsgemäßer Benachrichtigung aller Parteien uneingeschränkt auf die Vereinbarung angewendet werden, sofern keine Partei innerhalb eines Monats nach Zustellung einer solchen Kopie an den Operator ordnungsgemäß widerspricht.

5.10. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden veröffentlicht.

5.11. Eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist bei der Handels- und Industriekammer Curaçao und bei den Gerichten von Curaçao hinterlegt.

5.12. Die Vervielfältigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ganz oder teilweise, stellt eine Verletzung der Urheberrechte des Aggregators dar.
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