Crypto Direct
Wenn Ihre Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde und Sie sich an das Betkin-Supportteam wenden möchten, um Hilfe zu erhalten, sollten Sie zunächst Ihren Transaktions-Hash finden, da Sie sicherlich danach gefragt werden.
Sie finden ihn in Ihrem Wallet-Verlauf (externes Wallet, von dem Sie das Geld gesendet haben). Gehen Sie einfach zu Ihrem Transaktionsverlauf, suchen Sie die Transaktion an Betkin und Sie sollten sie in einigen der Krypto-Explorer öffnen und Ihren Transaktions-Hash finden können. Der Transaktions-Hash ist eine Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben und sollte ungefähr so aussehen:
— 6146ccf6a66d994f7c363db875e31ca35581450a4bf6d3be6cc9ac79233a69d0
Oder er kann in Form eines Links vom Krypto-Explorer vorliegen:
—
https://etherscan.io/tx/0x2446f1fd773fbb9f080e674b60c6a033c7ed7427b8b9413cf28a2a4a6da9b56c
Über Alchemy Pay
Wenn Sie Kryptowährungen jedoch über Alchemy Pay gekauft haben, müssen Sie Geduld haben. Sie erhalten Ihre Transaktionsinformationen per E-Mail.
Sie erhalten die Transaktionsinformationen und den Status.
Wenn die Transaktion „ausstehend“ ist, besteht kein Grund zur Panik, da sie nur noch nicht an Betkin gesendet wurde. Sobald die Transaktion bestätigt ist, wird ihr Status in dieser E-Mail von Alchemy Pay geändert.
Dann können Sie sich für weitere Unterstützung gerne an das Betkin-Supportteam wenden.
Viel Glück beim Spielen! 🤞